以“亚洲入口”为目标，大阪开始行动了
以“亚洲入口”为目标，大阪开始行动了
居民才是大阪最丰富的观光资源
充分发挥大阪人的宽容品质，呼吁亚洲人让大阪更具活力！
就任于香港政府观光局18年的加纳局长，长期处于环境日新月异且形势愈见严峻的国际观光世界，可谓是专家中的专家。充分活用长年国际化视角积累下来的经验来进一步观察日本动向，从4月开始致力于激发大阪观光活性化的项目。完成本次采访的是，关西学院大学4年级的郡山めぐみ氏。
Q：官方已公布，到2020年，大阪将迎来目前3倍，即650万海外旅客的目标。您考虑，如何去达成此项目标呢？
A：奇迹是不会自己发生的。我考虑的是，首先，要将截止至今天为止的每一项政策逐一验证，并推进。现在大阪还并未建立一个像东京或京都那样，可以吸引外国旅客的一流品牌。但是，大阪人们的活泼和亲和力，对海外的旅客来说有着非比寻常的魅力。岸和田花车节时那些好似堵上自己生命的身影以及对阪神Tigers那些狂热球迷的模样，和不知不觉中会话中就插入进幽默节奏的，大阪人独有的个性，绝对可以成为巨大的观光资源。
大阪观光局的倡导标语是“ASIAN GATEWAY OSAKA”（亚洲的入口・大阪）VENTURING to ASIA？Start In Osaka(想在亚洲创业吗？首选在大阪！）我常年以国际化目光来看待着日本，认为更加具体化的知名战略是非常必要的。从历史上来看，大阪与亚洲各国都有着深深的羁绊，可谓是自古连接日本与亚洲各国的据点。只有创造出一个让越来越多的亚洲人们倾向于在不断的汇集和生活中学习，以及便于工作的环境，才能够使大阪成为极有魅力的都市，才会有更加长足的发展。卡啦OK以及回转寿司等等，现在已经是举世闻名的日本文化了，可真正的发祥地大阪却极少被人知晓。大阪还有着新创意街。我期待的不仅仅是日本的各个企业，还有更多的亚洲企业家今后活跃在大阪这个舞台上。
Q：您有没有考虑过利用留学生资源去发展观光事业呢？
A:从4月我们开始在关西国际机场实施了面向大阪的旅客归国前的问卷调查。在这项工作中，由于我们需要掌握各门外语的工作人员，就拜托了相当数目的外国留学生来进行。虽然是问卷调查，但也是可成为观光政策参考数据的重要工作，因此，我们不仅进行了严格的员工实习，也特别制订了了制服。这项活动在教育上也有着深远的意义，因此我们接到了教育机关将（这项活动）融入进课堂中去的请愿。倘若通过这样的活动，能扩大留学生们施展个人才华的领域，就再好不过了。
Q:请简单介绍下今后计划实施的活动。
A:举办活动，从国际观光这一侧面来说也是非常重要的内容。首先，六月一日，亚洲首次摩托车越野世界赛“Red Bull X-Fighters Osaka”将于大阪城开赛。另外，今年也会迎来世界顶级的HIPHOP舞者云集的第２０届“DANCE ＤＥＬＩＧＨＴ”，这最初也是大阪发祥的活动。预选赛将会在世界各国陆续进行，但最终决赛将在９月１日于大阪举行。这也许是因为在这方面优秀的大阪人数目众多的缘故吧。还有UNESCO和国联也相协助的，闻名世界的“INTERNATIONAL JAZZ DAY”，这也会促进国际观光客不断将目光投向大阪。再加上，我们将协助从今年开始也企划在大阪举办的国际红白歌唱比赛。（虽然规模还没有发展起来）
加纳国雄 个人资料
1944年 出生于群马县。毕业于群马县立高等学校，取得美国杨百翰大学市场营销专业的学士学位，在美国圣弗朗西斯科州立大学取得国际经营学修士（MBA）学位。1972年就职于汉诺威制造银行，1982年同银行证券驻在事务所设立后，兼任管理高层及驻日代表，1987年同银行证券会社设立，兼任董事长及副分店店长，经1991年王家道尔顿股份有限公司代表总经理后，就任于1995年香港政府观光局日本及韩国地区局长。在任18年间，经历过1997年香港回归，2001年911恐怖活动，2003年非典病毒，2009年日本香港观光交流年，2011年东日本大地震等等大事件。2013年4月就任大阪观光局第一代局长。
（翻訳 孫匯(Sun Hui) 宮城大学）
インタビュー後の感想
郡山めぐみ（関西学院大学4年）
国際紅白歌合戦 IN OSAKA 実行委員会委員長
加納局長へのインタビューをさせていただいた中で、大阪へ足を運んでくださった方々へ対して日本ならではの「おもてなしのこころ」を持って迎え入れることを大切にしたいという想いに特に感銘を受けました。大阪に来られた「お客様」の満足のためには相手の立場や気持ちをよく理解し、客観的に自らを見つめ直すマーケティングをする必要があります。現在関西国際空港の出国カウンターにて滞在日数や滞在中の消費額、日本の満足度等を測るアンケートを実施・分析されているということで、観光立国・大阪としてその結果から見えてきた日本の新たな良さを更に伸ばし、外国人にとっての障壁を取り除く取り組みに行政と民間がひとつになって全力で取り組めば、2020年の来阪外国人650万人も夢ではないと心から思いました。更に素晴らしいと思ったのが、その関西国際空港でのアンケートのインタビュアーとして日本在住の留学生も起用しておられるということ。各々日本に魅力を感じて来日し、日本での生活の中で何らかの不便さを感じているであろう彼らをこの政策の一環に巻き込むことは大阪PRの点でも非常に助けとなるのみならず、留学生が日本への愛着を増したり自信を持てたりすることにもつながるでしょう。
加納局長率いる大阪観光局の取り組みに心から期待しつつ、私にできる「おもてなし」を模索していきたいと思います。