以提高外国人生活质量为公司目标!!
以提高外国人生活质量为公司目标!!
最近几年外国人的住宅状况已被大幅改善,归功于九年前开始专注于解决担保人问题的株式会社Global Trust Networks (GTN)。在GTN的反复摸索下,坚持将面向外国人的房租保证事业扩展开来,如今已然成为了业界的领头企业。
虽然看去都是并不显眼的业务,但在日本社会的国际化进程中发挥着重要作用。这一次,GTN开始了颠覆常规观念的,划时代的人才介绍和手机业务。我们向GTN的后藤社长听取了此业务的背景及观念。
Q GTN的人才介绍和手机业务,与既存的业务有哪些不同?
A GTN并不是只为了追求利益才开始参入人才介绍与手机业务的。至于这项业务,全是出于致力于提高还并未习惯日本生活的留学生以及外国人的生活状况的初衷。比方说,就人才而言,专注于为外国人提供工作介绍的公司有很多,但绝大部分都是面向有语言实力及有一技之长的外国人提供的业务,相比之下,我们所面临的是已成为社会问题的那些无法自己找到工作的并且对日语能力还很不安的外国人。大多数留学生都是抱着希望来到了日本,即使日语不流利的状态也必须为了生活去打工。可是,对于他们来说找工作并非易事。如果没有收入的话,学费和房租也都无法缴纳,这样很快就会失去生活的基石。
我们正是想成为他们的safety net而一直思考策划着。承蒙大家的关照,顺利确立了房租保证物业,以此为基准,(虽说不是追求大利益)可以随时提供相乘效果的新业务的大环境就安顿妥当了。可是,不管是多么低廉的服务,也不可以质量不过关。为了让工作派遣方和派遣的学生间密切联系,我们不会跳过任何一个微小的烦恼,一旦确认后会一个一个去解决。如今通过大家的口碑及介绍,这项服务正不断扩展着。
再者,在手机业务中,颠覆了通讯业界的常识,我们改变了2年固定契约的形式——任何时候都可以解约。原因是,在日本待不了2年就回国的人有很多,就算是两年以上滞留在日本,就如今的契约来看在回国的时候大部分都要付违约金。并且,用外语来提供签约服务的公司有少之又少。关于收费内容是,互联网通讯无限制,3000日元以内的套餐,这在大学及日语学校间口口相传着。拥有房租担保的各种知识和经验的GTN实现了此低价格业务,并且这项业务只限定于外国人。
Q2 从外国人角度来看,那些【如果有就最好不过了】的业务已经一项项完成了,可以说一下将来的目标吗?
内阁府计划2020年为止将留学生数量扩增为30万人,可是就目前来看想实现还是很困难的。倘若想让更多的留学生来到只使用日语一门语言的日本的话,很有必要向他们提供那些人气欧美留学国家所没有的。作为第一步,我们应当让他们安心得度过留学生活每一天,提供房租担保,低价的手机及打工情报,工作介绍业务。
从今以后,我们也会真挚的对待他们的需求,对于那些期望高的方面优先并且尽力提高质量的业务,贡献于外国人的生活向上。
关于日本的优势,首先外国人对于欧美国家的印象是,像加州sillicon Valley的成功人士一样人人都追逐着各自的美国之梦。可是在以中流社会为中心的日本不是这样的,甚至可以说跟只有一小部分人才能家财万贯的欧美是完全相反,只要可以融入日本的社会,习得敬语,理解日本的思维习惯并在日本的公司工作不是件很难的事情。再者,被日本企业聘用以后想获得一定成绩也不是件很难的事情。能够被绝大多数外国人所接受的拥有日本之梦的日本还是有很大可能性的。
从创业时以来,展望过日本的将来后一路开展各项业务来的后藤社长。从学生企业家开始的他,已经在GTN的多国籍的人们各自发挥着自己的个性,创建了极具团队精神的组织。共50名左右的工作人员中,大约7成是其他国籍的外国人,管理层中不仅有女性也有外国人。由于个性得到充分发挥,作为一个理想的多元化经营个体,已经得到大学研究人员的重视并频繁访问。无论如何,虽然GTN还是个小型国际企业,但无论如何它都已经成为了日本社会国际化进程中的一个范本了。
代表董事 : 后藤 裕幸
■主要经历
2000年 中央大学法学不在学中创业,开设了在线网站游戏和流行时装的网站。
2003年 成立了有限公司ミューゲート,担任了董事长。2004年退职。
2004年 成立了株式会社ミュー,担任了董事长。2006年退职。
2006年,成立了株式会社全球信赖网 Global Trust Networks Co.,Ltd. 担任了董事长(至今)
株式会社全球信赖网
Global Trust Networks Co.,Ltd. http://www.gtn.co.jp/ch/